Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

1. Термины

1.1. Платформа — сайт и программный сервис Prospect ID по адресу prospectid.ru (включая поддомены, в том числе app.prospectid.ru), принадлежащий Исполнителю.

1.2. Игрок — спортсмен, в отношении которого оформляется заказ. Игроком может быть в том числе несовершеннолетний; в этом случае Заказчик действует с соблюдением условий раздела 5 настоящей оферты.

1.3. Скаутский отчёт (Отчёт) — аналитический документ, содержащий мотивированное профессиональное суждение скаута о текущем уровне игры, сильных сторонах, зонах роста и потенциале Игрока, а также рекомендации. Отчёт является экспертным мнением и не является официальным спортивным разрядом, рейтингом спортивной федерации, медицинским заключением, образовательной услугой или гарантией какого-либо спортивного или карьерного результата.

1.4. Скаут — специалист, привлекаемый Исполнителем для подготовки Отчёта. Скаут действует по заданию Исполнителя и от его имени; договорные отношения возникают исключительно между Заказчиком и Исполнителем. Платформа не является сервисом поиска или подбора исполнителей и не обеспечивает заключение сделок между Заказчиком и Скаутом.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области спортивного скаутинга: подготовку Отчёта об Игроке на основе видеоматериалов, предоставленных Заказчиком («Оценка по видео»), либо на основе личного присутствия скаута на игре или тренировке («Очная оценка»).

2.2. Конкретный состав, формат, срок подготовки и стоимость услуги определяются тарифом, выбранным Заказчиком при оформлении заказа, и фиксируются в заказе. Действующие тарифы опубликованы на странице странице «Тарифы» Платформы.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оценка по видео. Услуга оплачивается при оформлении заказа. После оплаты Заказчик предоставляет видеоматериалы с участием Игрока; срок подготовки Отчёта исчисляется с момента предоставления Заказчиком всех необходимых материалов.

3.2. Очная оценка. После оформления заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования деталей (дата, место, матч/тренировка). После согласования Заказчику направляется ссылка для оплаты; договор считается заключённым с момента оплаты. Заказчик обеспечивает участие Игрока в согласованном мероприятии.

3.3. Готовый Отчёт предоставляется Заказчику в личном кабинете на Платформе в формате PDF. Услуга считается оказанной с момента предоставления Отчёта в личном кабинете.

3.4. Если Заказчик не предоставляет необходимые материалы или не производит оплату, заказ может быть автоматически аннулирован по истечении 7 (семи) календарных дней с момента его оформления либо с момента выставления ссылки на оплату; Заказчик уведомляется об этом по электронной почте.

3.5. Срок подготовки Отчёта приостанавливается на период, когда оказание услуги невозможно по причинам, зависящим от Заказчика (не предоставлены материалы, не согласована дата очной оценки, предоставленные материалы непригодны для оценки — о чём Исполнитель уведомляет Заказчика с указанием причин).

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указывается на странице тарифов и в конкретном заказе Заказчика на момент его оформления.

4.2. Оплата производится безналичным способом через платёжного партнёра Исполнителя (банковской картой, СБП или иным способом, доступным на платёжной форме). Услуга считается оплаченной с момента подтверждения платежа платёжным провайдером.

4.3. При каждом расчёте Заказчику направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации или оформлении заказа, в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

5. Материалы и данные, предоставляемые Заказчиком

5.1. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные об Игроке и материалы, необходимые для оказания услуги.

5.2. Передавая данные Игрока, Заказчик заверяет (ст. 431.2 ГК РФ), что является законным представителем Игрока либо получил документально оформленное согласие законного представителя Игрока на передачу его данных и заказ услуги, и обязуется предоставить подтверждение по запросу Исполнителя.

5.3. Передавая видеоматериалы, Заказчик заверяет, что владеет ими правомерно и вправе передать их Исполнителю для целей подготовки Отчёта.

5.4. Исполнитель использует видеоматериалы исключительно для подготовки Отчёта: они доступны только назначенному Скауту и уполномоченным сотрудникам Исполнителя, не публикуются и не передаются иным третьим лицам. Видеоматериалы и кадры из них не размещаются в публичной карточке Игрока.

5.5. Отчёт не содержит и не должен содержать сведений о состоянии здоровья Игрока. Заказчик обязуется не включать такие сведения в комментарии к заказу; Исполнитель вправе удалить подобные сведения из материалов заказа.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать услугу надлежащего качества в срок, определённый выбранным тарифом, с учётом пунктов 3.4–3.5.

6.2. Исполнитель вправе привлекать для подготовки Отчёта Скаутов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество услуги.

6.3. Заказчик вправе направлять Исполнителю вопросы и претензии в порядке, установленном разделом 9.

6.4. Заказчик обязуется не предпринимать попыток установить личность Скаута и не вступать с ним в прямой контакт в обход Платформы.

7. Отказ от услуги и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до её полного оказания, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением заказа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

7.2. Порядок расчёта возврата, сроки и способ подачи заявления определены в Правилах возврата, являющихся неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Ответственность сторон

8.1. Отчёт является профессиональным мнением и не гарантирует какого-либо результата (приглашение в клуб, контракт, зачисление в команду и т.п.). Исполнитель не оказывает услуг по трудоустройству, спортивному агентированию, образовательной или медицинской деятельности.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержку оказания услуги, вызванную непредоставлением Заказчиком материалов, информации или неучастием Игрока в согласованной очной оценке.

8.3. В остальном стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Претензии и споры

9.1. Претензии направляются на электронную почту support@prospectid.ru с указанием номера заказа и сути требования. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с момента получения.

9.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил подсудности, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей».

10. Прочие условия

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

10.2. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту; новая редакция публикуется на Платформе и применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, опубликованными на Платформе.

11. Реквизиты Исполнителя